Su Junsun.it diamo grande importanza a consegne rapide, affidabili e trasparenti per i nostri clienti in tutta Italia. Tutti gli ordini vengono elaborati con cura. La spedizione avviene dal nostro magazzino di Neuss (Germania) con corriere DHL – in questo modo garantiamo tempi di consegna brevi, un servizio affidabile e nessun costo doganale all’interno dell’UE.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente a indirizzi di consegna in Italia.

Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati di norma entro 0–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai via e-mail una conferma di spedizione e, a seconda del corriere, un eventuale numero di tracciamento.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna standard in Italia è di norma di 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione dal nostro magazzino in Germania, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto.

Ti preghiamo di considerare che durante i periodi di elevato volume di ordini, nei giorni festivi, in caso di condizioni meteorologiche estreme o di ritardi del corriere i tempi di consegna possono allungarsi.

Costi di spedizione

Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini idonei in Italia.

Per articoli particolarmente grandi o pesanti possono essere applicati costi di spedizione aggiuntivi. Eventuali costi aggiuntivi vengono indicati chiaramente sulla pagina del prodotto e durante il processo di checkout.

Informazioni sulla consegna

Ti preghiamo di assicurarti che l’indirizzo di consegna e i dati di contatto inseriti durante l’ordine siano corretti, per evitare ritardi o mancate consegne.

Se una consegna non va a buon fine a causa di dati di indirizzo errati o dell’assenza del destinatario, possono essere addebitati costi aggiuntivi per un nuovo invio.

Consegne parziali

Per consentire un’elaborazione più rapida del tuo ordine, gli ordini possono essere spediti in più pacchi. Le consegne parziali non comportano costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.

Pacchi danneggiati o mancanti

Se il tuo pacco arriva danneggiato o mancano degli articoli, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile dopo la ricezione della consegna. Ti consigliamo di controllare tutte le spedizioni subito dopo la ricezione.

Informazioni di contatto

Ragione sociale: CLVR Transport GmbH
Indirizzo: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Germania
Telefono: (+49) 17680099399
E-mail: service@junsun.it

Orari del servizio clienti

Lunedì – Venerdì: 08:00 – 18:00 (CET)
Sabato – Domenica: chiuso