2 anni di garanzia

Su Junsun.it diamo grande importanza a prodotti di alta qualità e a un servizio clienti affidabile. Per questo offriamo una garanzia limitata di 2 anni sui prodotti idonei acquistati tramite il nostro sito web.

Ambito della garanzia

La garanzia di 2 anni copre i difetti di fabbricazione e i difetti tecnici che si verificano durante il normale utilizzo nel periodo di garanzia.

Se un prodotto risulta difettoso a causa di difetti di materiale o di fabbricazione, ci riserviamo di:

  • riparare il prodotto,
  • sostituire il prodotto, oppure
  • offrire una soluzione adeguata in base al caso specifico.

Periodo di garanzia

La garanzia è valida per un periodo di 24 mesi a partire dalla data di consegna dell’ordine.

Esclusioni dalla garanzia

La garanzia non copre danni o problemi causati da:

  • installazione o utilizzo impropri,
  • danni accidentali,
  • riparazioni o modifiche non autorizzate,
  • alimentazione elettrica errata o collegamenti elettrici difettosi,
  • danni causati da acqua, fuoco o forze esterne,
  • normale usura,
  • mancata osservanza delle istruzioni del prodotto.

Richiesta di garanzia

Per una richiesta di garanzia, contatta il nostro servizio clienti fornendo le seguenti informazioni:

  • numero d’ordine,
  • descrizione del problema,
  • foto o video del difetto (se necessario).

Il nostro team di assistenza esaminerà la tua richiesta e ti fornirà ulteriori informazioni sulla procedura.

Gestione della garanzia

A seconda del caso, può essere necessaria la restituzione del prodotto per una verifica. La gestione della garanzia avviene in base alla natura del problema e alle disposizioni di legge applicabili a tutela dei consumatori.

La presente garanzia commerciale non limita i diritti che ti spettano per legge, in particolare la garanzia legale di conformità.

Informazioni di contatto

Ragione sociale: CLVR Transport GmbH
Indirizzo: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Germania
E-mail: service@junsun.it
Telefono: (+49) 17680099399